Zodra iemand een e-book in je webshop koopt, ontvangt de koper een downloadlink. Om te voorkomen dat die link een eigen leven gaat leiden, kun je er een tijdslimiet en een maximaal aantal downloads aan koppelen. Je kunt bijvoorbeeld instellen dat een klant het boek maximaal drie keer binnen één maand kan downloaden. Deze instellingen sla je op als standaard, maar je kunt voor een individuele bestelling altijd een uitzondering maken.

De klant tegemoetkomen

Soms zit het de lezer even niet mee. De e-reader is kapotgegaan, het bestand is per ongeluk verwijderd, of de klant heeft het boek "per ongeluk" zelf gelezen terwijl het als cadeau bedoeld was. In die gevallen kun je als uitgever een handje helpen door de limieten voor die specifieke aankoop te verruimen.

Een snelle oplossing in BoMark

In BoMark vind je de juiste transactie in een handomdraai door simpelweg te zoeken op naam of e-mailadres. Zie je rode tekst staan? Dan weet je direct welke limiet is bereikt. Via de knop 'Limieten wijzigen' pas je binnen een mum van tijd de vervaldatum aan of verhoog je het aantal toegestane downloads.

Door limieten in te stellen, zorg je ervoor dat het voor kopers niet aantrekkelijk is om hun persoonlijke downloadlink met de rest van de wereld te delen.